Política de Envíos y Devoluciones
Envíos
El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad de los artículos comprados. Una vez que su pedido haya sido procesado, le enviaremos un correo electrónico confirmando el tiempo estimado de entrega. Además, recibirá una notificación cuando su pedido haya sido enviado. Todos los pedidos deben ser firmados en el punto de entrega para garantizar una entrega segura.
En caso de que se anticipe un retraso en su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono a la mayor brevedad posible. Esto le permitirá elegir entre las siguientes opciones:
- Seleccionar un artículo alternativo disponible en stock.
- Cambiar el artículo especificado.
- Solicitar un reembolso completo.
Los costos de envío se calculan en función de su código postal y se muestran claramente al agregar artículos a su cesta de la compra.
Si necesita una entrega programada, podemos coordinar esto por un costo adicional. Este costo también dependerá del código postal, la disponibilidad y la longitud de los rieles comprados.
Política de Devoluciones
En LaPuertaCorredera.com, queremos garantizar que todos nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra. Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho, puede devolver cualquier artículo en stock dentro de los 30 días posteriores a la entrega para un reembolso o cambio. Tenga en cuenta que los reembolsos están sujetos a una deducción por gastos de envío y un cargo por reposición. Los términos detallados son los siguientes:
- Nuestra política de devoluciones es válida durante 30 días desde la fecha de entrega.
- El(los) artículo(s) deben ser devueltos en su condición original, como nuevos, incluyendo todos los accesorios y empaques. Cualquier artículo que haya sido usado, instalado o dañado invalidará nuestra oferta de reembolso o cambio.
- Los reembolsos estarán sujetos a una deducción del 10% en concepto de cargo por reposición, además de los costos de envío.
- Las reclamaciones por daños o incidencias en el transporte deben notificarse dentro de las primeras 24 horas desde la recepción del pedido.
- No asumimos responsabilidad por los paquetes devueltos hasta que los hayamos recibido. Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar la seguridad de su devolución.
- Antes de devolver cualquier artículo, debe ponerse en contacto con nosotros para recibir aprobación y la dirección de devolución. Asegúrese de incluir su número de pedido original al comunicarse con nosotros.
Nota importante: Por favor, abra todos los paquetes y verifique si hay artículos dañados, rotos o faltantes antes de firmar en el momento de la entrega. No aceptaremos responsabilidad por problemas reportados después de que haya firmado sin revisar.
Política de Cookies y Privacidad
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Contáctenos
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